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嘉兴文旅:数字赋能 科学施策 打好防控阻击战
2020-02-12 14:04:10

  自新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,嘉兴市文化广电旅游局认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神,全面落实省、市各项决策部署,充分运用大数据技术、数字化手段,推动政府决策科学化、公共服务高效化、社会治理精准化、更好地保障人民群众安全感、获得感、幸福感。


统筹全局,强化综合管控力

  得益于一年来的政府数字化转型成效,全市构建“面、点、线”三位一体,各司其职的协同机制。面上,加强组织保障。建立由一把手负总责,分管局长具体抓,牵头处室和相关业务处室各负其责、分工协作、齐抓共管的联动机制。点上,加快文旅融合。围绕政务办公、市场管控、公共服务、数据支撑四大体系,实施文旅数字大脑、数字政务、综合管控、公共服务、数字文博、示范单位六大工程。线上,推动互联互通。截止目前,政务服务事项网上办率、掌上办率均达到100%。客流数据、线上导览、数据采集完成率分别达到50.87%、63.48%、100%。全市文旅资讯与“浙里好玩平台”双向互通,形成了一盘棋、一张网的工作格局,为打赢疫情防控狙击战提供坚强保障。

数字图书馆

数字图书馆


数战数决,强化数据支撑力

  疫情就是命令,防控就是责任。针对全市84家景区、均已关闭的实际,发挥市智慧文旅综合管控平台的客流监测功能,进一步完善数据模型,调整功能模块,优化周级对比,实时掌握嘉兴全域、所辖五县二区的客情全貌。加强与运营商合作,利用手机信令,精准采集逗留6小时以上7天以内,尤其是来自疫情严重地区的客流数据,制作生成统计报表和分析报告,实时掌握全市疫情情况,按照“个人自愿”、“脱敏”、“非必要不公开”三大原则,做好数据保密,配合做好重点人群的摸底排查,助力全市疫情防控工作。


科技赋能,强化舆情引导力

  面对突如其来的疫情,我局第一时间发出集结令,号召文旅系统组建防疫宣传“统一战线”,发挥网络媒体矩阵优势,加强正面舆论引导。全市近百个网站、微博、微信、APP,以及自媒体平台集中火力,大力宣传国家、省、市决策部署、报道各地应对措施、讲述一线感人故事、辟谣虚假疫情信息。创新传播手段,应用抖音、快手、微视等短视频平台,持续推送本地创作节目剪辑、公益广告等易于传播的宣传短视频。截至目前,累计发布各类信息1500余条,点击量突破10万。通过一系列行之有效的疫情防治宣传,发出好声音,提振精气神,传递正能量。同时,密切关注舆情动向,紧急启用舆情通系统,通过网络舆情数据库,辅以人工智能分析,第一时间为文旅系统及相关单位提供一对一贴身舆情管控服务。截至目前,共监测到数据13637条,其中敏感数据5190条,无应急事件发生。

舆情平台

舆情平台

舆情平台

舆情平台


数字文博,强化公共服务力

  全市各级各类公共图书馆、文化馆、博物馆、美术馆立即行动,通过网站、微博、微信公众号等载体,创新推出“云阅读”、“云创作”、“云看展”、“云观演”等活动,全力为市民提供丰富多彩的线上公共文化服务。如,市图书馆汇集60多个数据库的数字资源,免费提供超过240余万册的电子书、有声书、视频等海量资源,每日持续更新微阅读、微讲座、线上观览等,目前已举办线上活动46场,更新原创内容250篇,真正做到线上服务不停摆、更精彩。市文化馆开展“万众一心共克时艰—总分馆抗‘疫’文艺作品展播”,各地文化馆和相关艺术协会合作,纷纷推出慕课免费观看、抗疫健身操教学、线上培训课程等公益性文化服务。市非遗中心下发作品征集通知,短时间内收到非遗抗疫作品133件、音视频13个,制作发布嘉善宣卷、海盐骚子等专题6个,策划推出“爱在生命里”—2020非遗网络元宵晚会、“云”上元宵—线上猜谜、赏灯、防疫情活动,并联合读嘉、禾点点等平台上线播映。市博物馆开设数字展览VR全景及 “微讲解”服务,市文保所推出线上导览服务,市民足不出户便可观赏艺术精品、感知禾城文化。

非遗微信公众号

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提前谋划,强化政策推动力

  顺应“互联网+”发展趋势,抓好政策配套,修改完善市级专项资金补助细则,制定下发嘉文广旅〔2019〕99号文件,着重对使用自助入住机、提供机器人服务、建有综合管理系统的旅游企业分别给予最高不超过1万、5万、20万的资金支持。加快落地实施,拟定智慧化建设指引意见,召开区级文旅部门座谈会,实地走访重点旅游企业,详细讲解具体作法。面对突发疫情,发挥政策导向,会同行业协会组织,采用科技手段,推广人体测温、物品运输、自助服务、空气调节等安全运营模式,助力企业尽早复工。目前,已有海康、大华、联通、绿云等多家供应商提供解决方案。(图片由嘉兴市文广旅局提供)


来源:读嘉新闻 作者:沈宇 编辑:曹雅严 责编:欧林

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